Bom dia!
Nos dias 25 e 26 de agosto, realizaremos o Annual Meeting Trade Marketing & Shopper Insights.
Está em nosso site entrevista com Wagner Mendonça, Diretor de Desenvolvimento de Novos Negócios, que palestrará no dia 25 sobre mensuração de resultados.
Para conferir, siga o link.
Clique aqui para a programação do evento.
Vejo vocês lá!
Abraço
quarta-feira, 12 de agosto de 2009
quinta-feira, 6 de agosto de 2009
Você sabia que satisfação não garante clientes fiéis?
Segundo pesquisa da Ipsos, o nível de satisfação do consumidor não garante sua fidelidade, muito menos a lealdade.
Confira matéria a respeito no Mundo do Marketing.
Para você, o que torna um consumidor fiel?
Confira matéria a respeito no Mundo do Marketing.
Para você, o que torna um consumidor fiel?
terça-feira, 7 de julho de 2009
Ponto-de-venda conduz Marketing promocional no Brasil
A AMPRO (Associação de Marketing Promocional) divulga o resultado da pesquisa nacional feita em parceria com o IBOPE Inteligência sobre o comportamento das empresas e as tendências do marketing promocional. Ao todo foram ouvidos executivos de 100 empresas de diferentes segmentos que abordaram o entendimento do setor e o comportamento delas nas regiões Sudeste, Sul, Nordeste e Centro-Oeste. A pesquisa ocorreu entre janeiro e março deste ano.
De acordo com o estudo, a atividade mais contratada por estas empresas são as ações promocionais no ponto-de-venda, com 73%. A aquisição e logística de brindes/prêmios ficou com 56% dos votos, seguida pelos eventos, com 55%. Materiais promocionais aparece em seguida com 53%. O design gráfico e comunicação visual representaram 45%, um ponto percentual a mais que os materiais de ponto-de-venda (44%). A contratação de serviços de Marketing de incentivo teve grande aumento e chegou a 32% este ano, 7% maior que em 2007.
O Marketing digital aparece como principal ferramenta nos próximos anos, citado por 56% dos entrevistados. As ações de PDV (51%) e as de incentivo (46%) aparecem em seguida, assim como ofertas e descontos (41%) e distribuição de prêmios e brindes (40%). Com relação à crise econômica, 58% dos entrevistados devem manter os investimentos em ações de Marketing e 22% esperam aumentar a verba.
Para 78% das empresas pesquisadas a mídia impressa e eletrônica não é mais suficiente e 63% acreditam que a tendência é que o setor promocional receba a maior parte da verba. Outro ponto negativo para as agências é que 70% dos entrevistados acham que elas são especializadas apenas em campanhas publicitárias. Além disso, para 51% das empresas participantes do estudo as campanhas promocionais têm melhor custo X benefício se comparadas às de propaganda. O estudo mostra também que o Marketing promocional deve continuar crescendo dois dígitos este ano, chegando aos R$ 30 bilhões.
Mundo do Marketing: Publicado em 08/06/2009
De acordo com o estudo, a atividade mais contratada por estas empresas são as ações promocionais no ponto-de-venda, com 73%. A aquisição e logística de brindes/prêmios ficou com 56% dos votos, seguida pelos eventos, com 55%. Materiais promocionais aparece em seguida com 53%. O design gráfico e comunicação visual representaram 45%, um ponto percentual a mais que os materiais de ponto-de-venda (44%). A contratação de serviços de Marketing de incentivo teve grande aumento e chegou a 32% este ano, 7% maior que em 2007.
O Marketing digital aparece como principal ferramenta nos próximos anos, citado por 56% dos entrevistados. As ações de PDV (51%) e as de incentivo (46%) aparecem em seguida, assim como ofertas e descontos (41%) e distribuição de prêmios e brindes (40%). Com relação à crise econômica, 58% dos entrevistados devem manter os investimentos em ações de Marketing e 22% esperam aumentar a verba.
Para 78% das empresas pesquisadas a mídia impressa e eletrônica não é mais suficiente e 63% acreditam que a tendência é que o setor promocional receba a maior parte da verba. Outro ponto negativo para as agências é que 70% dos entrevistados acham que elas são especializadas apenas em campanhas publicitárias. Além disso, para 51% das empresas participantes do estudo as campanhas promocionais têm melhor custo X benefício se comparadas às de propaganda. O estudo mostra também que o Marketing promocional deve continuar crescendo dois dígitos este ano, chegando aos R$ 30 bilhões.
Mundo do Marketing: Publicado em 08/06/2009
quarta-feira, 10 de junho de 2009
Trade Mkt & Shopper Insights
Boa tarde!
Finalizamos recentemente a programação de nosso Annual Meeting Trade Marketing & Shopper Insights.
Caso o tema seja de seu interesse, confira a programação em nosso site.
Sua opinião sobre o programa é muito bem vinda!
Abraço e bom feriado!
Finalizamos recentemente a programação de nosso Annual Meeting Trade Marketing & Shopper Insights.
Caso o tema seja de seu interesse, confira a programação em nosso site.
Sua opinião sobre o programa é muito bem vinda!
Abraço e bom feriado!
sexta-feira, 29 de maio de 2009
Qual o futuro do marketing, afinal?
Li hoje no Mundo do Marketing um artigo interessante sobre a nova geração do marketing.
Segue trechinho:
Acabou a Era do discurso quando o assunto é Marketing. “Não adianta fazer mais gracinha porque hoje os consumidores são capazes de criar seus próprios comerciais”, aponta Mario Castelar (foto), Diretor de Inovação da Nestlé em entrevista ao Mundo do Marketing sobre o lançamento de seu livro cujo título é o mesmo desta reportagem: “O Marketing da Nova Geração”, editora Campus.
A interrupção, a comunicação unilateral está chegando ao fim. “Agora tem que se estabelecer conexão com as pessoas. Dizer o que interessa a elas e fazer uma proposta que tenha algum significado, criar um relacionamento, prestar serviço e proporcionar experiência”, afirma Castelar. Hoje, as empresas devem conversar com as pessoas porque elas falam, opinam e vão até as empresas.
Quer saber mais? Acesse o link.
Segue trechinho:
Acabou a Era do discurso quando o assunto é Marketing. “Não adianta fazer mais gracinha porque hoje os consumidores são capazes de criar seus próprios comerciais”, aponta Mario Castelar (foto), Diretor de Inovação da Nestlé em entrevista ao Mundo do Marketing sobre o lançamento de seu livro cujo título é o mesmo desta reportagem: “O Marketing da Nova Geração”, editora Campus.
A interrupção, a comunicação unilateral está chegando ao fim. “Agora tem que se estabelecer conexão com as pessoas. Dizer o que interessa a elas e fazer uma proposta que tenha algum significado, criar um relacionamento, prestar serviço e proporcionar experiência”, afirma Castelar. Hoje, as empresas devem conversar com as pessoas porque elas falam, opinam e vão até as empresas.
Quer saber mais? Acesse o link.
quarta-feira, 27 de maio de 2009
Newsletter de comunicação e marketing
Sai amanhã mais uma edição de nossa newsletter trimestral, com entrevistas e artigos quentinhos!
Quer se cadastrar para recebê-la?
Envie um e-mail para marketing@ibcbrasil.com.br com o assunto "newsletter".
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quarta-feira, 6 de maio de 2009
Afina, a quem pertence a fidelidade do consumidor?
Segundo artigo do Mundo do Marketing, o ponto de venda é, hoje, um grande fator de influência.
Leia um trecho:
Mudança na história - Como só um produto pode ser líder em cada categoria, a briga pela preferência do consumidor é grande. E, nesta briga, surge um juiz implacável: o ponto-de-venda. Hoje, os supermercados podem chegar a 80% das vendas de um produto, estima o professor Ivan Pinto (foto), da ESPM. “Antigamente os produtos eram vendidos sem marca, em quantidade, nos armazéns ou empórios. O sabão era em barra. E, à medida que os grandes supermercados começaram a surgir, o poder das empresas de marcas de produtos começou a diminuir”, analisa Pinto em entrevista ao Mundo do Marketing.
O que mudou também foi o comportamento do consumidor nos últimos 30 anos, com destaque para a última década. E continuará mudando. “O consumidor está menos fiel à marca do que antes. Ele muda de uma marca para outra dentro do ponto-de-venda por uma série de razões, mas pela situação atual (crise), ele muda por preço, por exemplo”, afirma Chan Wook Min, presidente do Popai Brasil.
Se o consumidor decide que marca vai comprar na hora que ele está parado na frente da gôndola, Isadora Sbrissa de Campus (foto), Gerente de Marketing da marca Taeq, do Grupo Pão de Açúcar, tende a dizer que o consumidor é mais fiel ao canal. “E o canal empresta o seu peso a algumas marcas. Existe uma percepção no consumidor de que se um produto está numa loja do Pão de Açúcar é porque ele já passou por alguns crivos e pode confiar”, aponta em entrevista ao site. “O canal influencia a compra significativamente, mas não dá para dizer que isso não seja verdade em relação a marca porque uns dos primeiros papéis da Taeq é fidelizar o cliente ao canal”, conta Isadora.
Quer saber mais? Siga o link e depois deixe aqui a sua opinião.
Leia um trecho:
Mudança na história - Como só um produto pode ser líder em cada categoria, a briga pela preferência do consumidor é grande. E, nesta briga, surge um juiz implacável: o ponto-de-venda. Hoje, os supermercados podem chegar a 80% das vendas de um produto, estima o professor Ivan Pinto (foto), da ESPM. “Antigamente os produtos eram vendidos sem marca, em quantidade, nos armazéns ou empórios. O sabão era em barra. E, à medida que os grandes supermercados começaram a surgir, o poder das empresas de marcas de produtos começou a diminuir”, analisa Pinto em entrevista ao Mundo do Marketing.
O que mudou também foi o comportamento do consumidor nos últimos 30 anos, com destaque para a última década. E continuará mudando. “O consumidor está menos fiel à marca do que antes. Ele muda de uma marca para outra dentro do ponto-de-venda por uma série de razões, mas pela situação atual (crise), ele muda por preço, por exemplo”, afirma Chan Wook Min, presidente do Popai Brasil.
Se o consumidor decide que marca vai comprar na hora que ele está parado na frente da gôndola, Isadora Sbrissa de Campus (foto), Gerente de Marketing da marca Taeq, do Grupo Pão de Açúcar, tende a dizer que o consumidor é mais fiel ao canal. “E o canal empresta o seu peso a algumas marcas. Existe uma percepção no consumidor de que se um produto está numa loja do Pão de Açúcar é porque ele já passou por alguns crivos e pode confiar”, aponta em entrevista ao site. “O canal influencia a compra significativamente, mas não dá para dizer que isso não seja verdade em relação a marca porque uns dos primeiros papéis da Taeq é fidelizar o cliente ao canal”, conta Isadora.
Quer saber mais? Siga o link e depois deixe aqui a sua opinião.
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